Impulsa tu negocio con herramientas digitales que protegen tu información en línea, optimizan la gestión de clientes y te permiten concretar ventas y recibir pagos de forma segura.

Aspectos que dominarás al finalizar el webinar:

Alfabetización Digital:

• ¿Qué es y por qué es importante?
• Aplicaciones práctica en la vida y en los negocios.

Plataformas Digitales de Servicios Digitales Integrales: Gmail:

• Crear y gestionar una cuenta Gmail.
• Ventajas de sincronización: Drive, Meet, Formularios, YouTube, Google Calendar, Contraseñas.

Seguridad Básica Digital

• ¿Qué es el phishing?
• ¿Cómo verificar enlaces?
• Correos sospechosos, estafas y sitios clonados.
• Recomendaciones prácticas.

Aplicaciones Móviles como Herramienta Empresarial

• ¿Porqué tener una app propia?
• ¿Cómo mejorar el servicio al cliente y seguimiento?
• Casos simples de éxito.

Consejos Prácticos

• Consejos finales de buenas prácticas digitales.

Escuela de Empresas Cooperativas

• Sitio web y áreas de servicio.
• Registro e inicio de sesión.
• Solicitud de Beca.
• Recorrido por curso.

Objetivos de aprendizaje:

1. Explicar la utilidad de contar con una cuenta de Gmail y los beneficios que ofrece la sincronización con otras herramientas de Google.
2. Dar a conocer el valor estratégico de contar con una aplicación móvil propia o adaptada, orientada al mejor servicio al cliente y la gestión de pedidos.
3. Concientizar sobre los principales riesgos de seguridad digital, incluyendo el phishing, los enlaces fraudulentos y las estafas comunes en internet.

Impacto esperado:

Al concluir este webinar, estarás mejor preparado para tomar decisiones digitales estratégicas en tu negocio. Sabrás identificar oportunidades de mejora en tu comunicación con clientes, proteger tu información de amenazas comunes en internet y utilizar herramientas tecnológicas con confianza para operar y crecer en el entorno digital actual.