Fecha de entrada en vigor: 4 de septiembre de 2024

Bienvenido a Coop Business School (CBS). Esta Política de Privacidad explica cómo procesamos la información recogida en nuestra plataforma y por qué son necesarios determinados datos personales. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Nos comprometemos a proteger la confidencialidad y seguridad de tus datos personales.

1. Introducción

NCBA CLUSA (en lo sucesivo "nosotros", "nos" o "la empresa"), el operador de la plataforma Coop Business School, se dedica a proteger la privacidad de los usuarios que acceden a nuestros servicios en línea a través de escuelaempresarial.coop y cbs.coop (en lo sucesivo, "el sitio web"). Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la recogida, uso y divulgación de información de los usuarios del sitio web.

2. Información que recogemos

2.1 Información personal: Aunque los usuarios pueden acceder a muchas áreas de nuestro sitio web sin proporcionar información personal, la participación en nuestros eventos y cursos requiere registrarse. Durante el registro, recopilamos datos personales como:

• Nombre
• Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
• Información organizativa (tipo de organización, actividades, productos/servicios)
• Datos demográficos (edad, sexo, ubicación)

2.2 Datos sobre el comportamiento de los usuarios: Recogemos información sobre cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, el tiempo que pasan en el sitio y las preferencias de contenido. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y a proporcionar contenidos más relevantes.

3. Uso de la información

Utilizamos la información que recogemos para los siguientes fines:

3.1 Prestación y mejora de los servicios: Para facilitar la inscripción del usuario en eventos y cursos, gestionar cuentas, mejorar la experiencia del usuario y proporcionar acceso a nuestro contenido.

3.2 Personalizar el contenido: Para ofrecer contenidos y recomendaciones relevantes basados en las preferencias y el comportamiento del usuario.

3.3 Investigación y desarrollo: Analizar los datos para desarrollar nuevas funciones, mejorar los servicios existentes y ampliar nuestras ofertas.

3.4 Comunicaciones: Para enviar correos electrónicos relacionados con eventos, cursos, actualizaciones y servicios que puedan interesarte. Los usuarios pueden darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

4. Intercambio de información

Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

4.1 Con financiación y organizaciones asociadas: Compartimos datos con USAID, el principal financiador de las actividades de la CBS, y NCBA CLUSA, la organización bajo la que opera la CBS. Los datos también pueden compartirse con coorganizadores de actos y cursos, siempre que tengan un Memorando de Entendimiento (MOU) activo con NCBA CLUSA. Los datos no se comparten con coorganizadores que carezcan de un MOU.

4.2 Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con terceros proveedores de servicios que nos ayuden a prestar nuestros servicios, incluidos proveedores de almacenamiento en la nube y socios analíticos.

4.3 Cumplimiento legal: Podemos revelar tus datos si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

5. Comunicaciones por correo electrónico

Los usuarios tienen la opción de recibir correos electrónicos nuestros. Nos comprometemos a enviar únicamente información relacionada con nuestros servicios y no compartiremos tu información de contacto con terceros con fines de marketing.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

6.1 Uso de cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web. Las cookies nos ayudan a comprender el comportamiento y las preferencias del usuario, lo que nos permite ofrecer contenidos y servicios más relevantes.

6.2 Tecnologías de seguimiento: Utilizamos el seguimiento de sesión para garantizar una navegación y funcionalidad fluidas en nuestro sitio web.

7. Seguridad y almacenamiento de datos

7.1 Seguridad de los datos: Aplicamos sólidas medidas de seguridad, incluida la encriptación SSL de 256 bits, para proteger tu información personal. A pesar de estos esfuerzos, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7.2 Almacenamiento de datos: Los datos se almacenan de forma segura en los servidores de CBS y se realizan copias de seguridad en varios proveedores en la nube para evitar la pérdida de datos por corrupción o piratería informática.

8. Derechos del usuario

8.1 Acceso a los datos: Los usuarios pueden ver los datos que hemos recopilado sobre ellos a través de su panel de usuario en el sitio web.

8.2 Eliminación de datos: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales. Para verificar la titularidad, los usuarios deben facilitar un documento nacional de identidad y la dirección de correo electrónico registrada.

9. Menores

Nuestro sitio web no está destinado a usuarios menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos conscientemente información personal de menores.

10. Transferencias internacionales de datos

CBS opera a nivel internacional, con actividades específicas en Guatemala, Kenia, Madagascar y Perú a través del Programa de Desarrollo Cooperativo de NCBA CLUSA. Los usuarios de estos países pueden ponerse en contacto con un Coordinador local de la Escuela de País para obtener ayuda. Los usuarios de otros países también pueden acceder a nuestra plataforma y ponerse en contacto con cualquier Coordinador de Escuela de País disponible.

11. Cumplimiento del GDPR

Hemos adaptado esta Política de Privacidad para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios cualquier cambio significativo por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después de cualquier cambio significa tu aceptación de la política actualizada.

13. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros en info@cbs.coop.

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Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas los términos expuestos en esta Política de privacidad. Gracias por formar parte de Coop Business School.